Le ricerche da mobile sono sempre più importanti
Studi del settore viaggi stanno evidenziando con sempre maggiore enfasi quanto importante sia il mobile. Essere e avere un sito mobile-friendly, quindi, sta diventando sempre più un must anche per albergatori e ristoratori. I dati parlano chiaro: il telefonino sta soppiantando il pc sia fuori casa che in casa, non solo per ricerche, ma anche per la pianificazione del viaggio e la prenotazione vera e propria. Già nel 2012 i dati che arrivavano dagli USA evidenziavano un incremento, quadruplicato rispetto all’anno precedente, del traffico online da dispositivi mobili, informazione che è andata rafforzandosi con gli anni anche a livello globale. I proprietari di hotel, quindi, non possono non pensare il proprio sito anche in versione mobile. Da un report di uno studio effettuato da Google, è stato evidenziato che per quanto riguarda il comportamento degli utenti connessi tramite mobile, il 46% conclude l’acquisto di un viaggio e il 33% lo fa entro le 24 ore. Gli utenti mobile solitamente guardano il sito ufficiale della struttura, per ottenere contatti, guardare la posizione e ricevere indicazioni stradali. Un sito mobile ottimizzato e un sistema di prenotazione integrato favoriranno, quindi, l’esperienza di acquisto dell’utente, aumentando le possibilità di prenotazione dirette. Facebook e Google Plus, inoltre, sono gli strumenti più usati, oltre ai motori di ricerca, per progettare un viaggio; vale, dunque, la pena investire in marketing anche su questi social: oramai essere presenti e social è una necessità. Tornando a livello di mobile, importante, se non fondamentale, sarà anche predisporre delle campagne di Google AdWords ottimizzate per i dispositivi mobili, per incrementare ulteriormente le conversioni.
Questi dati vogliono essere uno stimolo a migliorare il proprio sito web per una visione mobile-friendly visto l’importanza che sta sempre di più acquisendo questa tipologia di device. Essere pronti con azioni mirate e ottimizzate per mobile è indispensabile e lo sarà sempre di più.
